Персонализация результатов выдачи

Яндекс в своей поисковой системе применяет персонализацию выдачи в подавляющем большинстве случаев. В итоге пользователь получает набор ссылок на сайты, адаптированный под его историю поиска (фактически персональные предпочтения). Работа алгоритма, который отвечает за персонификацию и подсказки, основывается на анализе поисковых запросов конкретного пользователя, его кликах по результатам выдачи, отказах и т. д.

Персонализированный поиск в Яндексе – инструмент для учета долговременных и сиюминутных предпочтений пользователей. Он используется при создании самой выдачи и поисковых подсказок.

Индивидуальные результаты складываются из данных о предпочтениях пользователя. На формирование влияют следующие факторы: 

• посещенные сайты;
• запросы в Яндексе за различные временные отрезки (несколько минут, неделя, месяц и пр.);
• реакция на результаты не на родном для пользователя языке (преимущественно английском);
• введенный запрос или его часть.

Алгоритм подстраивает итоговую выдачу под все перечисленные факторы. Чтобы учесть предпочтения и не перегрузить систему, всех пользователей разбивают на группы по сходству (их около 400 000). К этому добавляются результаты текущей поисковой сессии, то есть все недавно введенные запросы.

При показе поисковых подсказок в первую очередь берется в расчет история поиска в Яндексе. При этом дополнительно учитываются сайты, которые регулярно посещает пользователь, и текущий запрос. Существует три варианта, как будет формироваться подсказка.

1. Фразы, которые пользователь уже вводил ранее, будут показываться выше.
2. На часто посещаемые сайты можно будет перейти сразу из окна с подсказками. Яндекс отслеживает, на какие веб-ресурсы пользователь заходит регулярно, и предлагает сэкономить время на поиски. Ссылка на сайт появится еще до полного ввода запроса. Этим инструментом можно управлять: удалять ненужные проекты из подсказок. Для этого перейдите на страницу https://yandex.ru/tune/search/ и уберите соответствующую галочку .

3. Когда посетитель уже ввел первый запрос, все остальные результаты подсказок будут подстраиваться под его тематику. При этом их содержание может сильно отличаться от тех, что выдаются по умолчанию. Если ввести «офис», то можно увидеть варианты подсказок «офисная мебель», «офисмаг». Если ввести «офис», но перед этим поискать «офис beeline», можно обнаружить на первых местах в подсказках «офис мтс», «офис билайн».

Персонифицированная выдача отражается на том, как распределяется трафик по сайтам. До конца 2012 года (официально с 2013 года) пользователи из одного региона по одному и тому же запросу всегда видели одинаковые результаты. Затем вступил в силу алгоритм «Калининград», который позволил пользователям видеть разную выдачу при совпадающих вводных данных (регион, поисковая фраза, история поиска). 

Ярко выраженной персонализация выдачи становится в следующих случаях: 

• посещенные ранее сайты, соответствующие тематике запроса, всегда будут выше в выдаче, если поисковая машина посчитала предыдущий клик удовлетворившим пользователя. Пропущенные в прошлый раз ресурсы и ранее случившиеся отказы будут пессимизироваться, то есть показываться ниже;
• ранее введенные запросы появятся в подсказках выше остальных, если есть совпадающие слова;
• другие запросы, введенные в этот день, всегда влияют на выдачу и подсказки. Они будут ближе к тематике первых поисковых фраз.

Часть пользователей хотят, чтобы Яндекс не учитывал историю поиска и часто посещаемые сайты. В настройках можно отключить хранение и фиксацию данных. Для этого нужно перейти на страницу https://yandex.ru/search/customize. Здесь требуется снять галочки с ряда полей: 

• «показывать сайты, на которые вы часто заходите»;
• «показывать метки персонализации веб-результатов»;
• «показывать историю поисков».

Также желательно нажать на кнопку «Очистить историю запросов». Даже несмотря на выставление таких настроек, показ персональных результатов по пользовательским запросам все еще возможен. Если хочется добиться «чистой» выдачи, используйте режим инкогнито.

Когда человек открывает новое окно в таком режиме, при переходе в Яндекс и вводе запроса он получит неперсонифицированные результаты. При этом существует особенность: со второго запроса система начнет учитывать недавно использованные поисковые фразы. SEO-специалистам тоже часто нужна «чистая» выдача, для получения которой они пользуются сервисом Яндекс.XML.