Продвижение интернет-магазина одежды

Сегодня множество людей покупают в интернете не только продукты питания, но и одежду. Это весьма ответственный шаг: покупать «на расстоянии» вещь, рискованно, так как нужно знать её точный размер, фасон и другие детали. Можно ли обезопасить себя от покупки «кота в мешке» через интернет?

Можно. Мы расскажем, как создать правильный магазин одежды и обуви. А вы можете не только прочесть эту статью, но и заказать коммерческое предложение на SEO-продвижение сайта в интернете.

Contactgroup предлагает и другие работы по продвижению сайта в интернете. Мы выполняем не только раскрутку в ТОП-10, но и занимаемся трафиковым и региональным продвижениями, а также работаем с молодыми, недавно созданными сайтами. Цены на услуги представлены ниже.

• 

  Нужно увеличить количество заказов
  с сайта?

  ПРОДВИЖЕНИЕ
  САЙТА ПО ЛИДАМ

  • Оплата только за действия
  • Бесплатные аудиты
  • Постоянные доработки
  • Контекстная реклама бесплатно
  • Результаты - после 1 месяца работы

  от 300 руб./лид

  ?

  Подготовительный этап оплачивается разово, если он необходим. Далее оплата ТОЛЬКО за совершенное целевое действие на сайте. Клиент сам выбирает за какие действия платить.

  с оплатой за результат

  Заказать

• 

  Хотите видеть ваш сайт по конкретным запросам в ТОП-10 Яндекса?

  Продвижение
  сайта в Топ-10

  • Прозрачные условия работы
  • Оплата за нахождение в ТОП-10
  • От 3 рублей за один запрос
  • Результаты спустя 2 месяца
  • Бесплатные SEO доработки

  от 40 000 руб.

  ?

  Минимальная общая стоимость всех ключевых запросов ПОСЛЕ их вывода в ТОП10, оплата ТОЛЬКО за дни нахождения запросов в ТОП10 ПС Яндекс.

  с оплатой за результат

  Заказать

  Самый популярный вид SEO-продвижения сайта

• 

  Интересует увеличение трафика с оплатой за посетителя?

  Продвижение сайта по трафику

  • Для продвижения крупных проектов
  • Рост посещаемости с 3-го месяца
  • Оплата за увеличение трафика
  • Стоимость от 3 руб. за посетителя
  • Только продающий трафик

  от 45 000 руб.

  ?

  Платите ТОЛЬКО за увеличение целевого трафика на Ваш сайт! Естественный трафик не оплачивается. Указан средний размер счета спустя 6 месяцев работы.

  с оплатой за результат

  Заказать

• 

  Интересует качественное продвижение в регионах или на всю Россию?

  Продвижение сайта в регионах

  • Для региональных компаний
  • Результаты спустя 2 месяца
  • Возможность выбирать регионы
  • Максимальный охват по РФ
  • Бесплатные доработки

  от 20 000 руб.

  ?

  Минимальная общая стоимость всех ключевых запросов ПОСЛЕ их вывода в ТОП10 для одного региона, оплата ТОЛЬКО за дни нахождения запросов в ТОП10 ПС Яндекс.

  с оплатой за результат

  Заказать

Перейдем к озвученной теме. Что важно в любом магазине? Акцент на покупателя. Все должно работать на то, чтобы человеку было удобно покупать в этом магазине товары. Для интернет-магазина это правило тоже работает – более того, здесь оно актуально вдвойне.

Наверняка у вас найдется хотя бы 1 человек, который принципиально НЕ заказывает одежду и обувь в интернет-магазине. Причина проста – и одежду, и обувь невозможно потрогать и померить. Промашка с размером или фасоном означает выброшенные на ветер деньги, причем для кого-то немаленькие. Поэтому посетитель должен получить возможность совершить 4 действия:

• Померить.
• Потрогать.
• Узнать.
• Заказать.

Небольшое примечание. Заказать – это самое легкое, что можно сделать в онлайн-магазине одежды. Мы имеем в виду максимальное удобство в оформлении и оплате заказанного товара.

Как реализовать эти действия на практике?

Акцент на покупателей/посетителей – это всегда акцент на юзабилити сайта. Это главное, что нужно учитывать, создавая удобный для пользователей ресурс. В данном случае магазин должен быть как можно «интерактивнее».

Выше мы немного затронули эту тему. Как бы абсурдно это не звучало, ваш интернет-магазин должен стать как можно больше «МАГАЗИНОМ». Максимально приблизится к обычному магазину. Такому, где покупатель мог бы примерить понравившиеся условные куртку или кроссовки. Нет, через монитор компьютера или экран смартфона вы их ему в любом случае не протянете, однако облегчить человеку выбор вы способны более чем!

Что для этого нужно сделать? В первую очередь – дать всю необходимую информацию по самым важным вещам:

• Цвет.
• Размеры.
• Фасон.
• Материал.
• Любые другие особенности одежды или обуви, которые влияют на покупку

Отнесем это к разряду «потрогать». А как быть с «померить»? Для этого нужны:

• Удобный поиск – прежде чем примерить, одежду надо найти на вешалке. Разве нет?
• Демонстрация одежды со всех сторон.
• Показывать больше товаров на странице.

Аналогичных принципов компания Contactgroup придерживалась при работе и над другими сайтами, например, над сайтом по продаже мясопродуктов. То же самое мы практиковали и для сайта по продаже белорусской мебели или же техники для склада.

Поиск по сайту – мы упомянули это не просто так. Поиск – одна из важных функций на сайте вообще, а на сайте магазина одежды и обуви он важен вдвойне.

• Ничего не ищется? Значит гарантированно уйдет потенциальный клиент.
• Добавили новый товар на сайт – обязательно протестируйте, можно ли его найти? Если нет – решите проблему.
• Товар ищется по названию, например, Vans Authentic Core Classics, но не ищется по номеру? К примеру: «Vans Authentic Core Classics 2579-0»? Или, к примеру, по части названия? Это никуда не годится. Товар нужно находить по всем обозначениям.

И, конечно, не забывайте о расширенном поиске:

Но лучше всех в реализации возможности примерить одежду «в интернет-магазине» пошел магазин Lamoda. Вот что предлагает этот магазин:

Перчатки – к перчаткам. А не к курткам и пальто

Легендарный Гордон Селфридж, основатель сети универмагов The Selfridges, при выходе на рынок понял главное – товары должны лежать красиво и понятно на витрине. Это правило никто не отменял. Для магазина одежды оно тоже актуально.

То, что лежать все должно «красиво», это безусловно – фото товаров должны быть самого высокого качества. А как быть с «понятно»?

Здесь имеется в виду то, что товары должны быть сгруппированы по разделам и структурированы настолько детально, насколько это возможно.

Мы здесь не будем озвучивать азбучные истины – что нужно сделать отдельные разделы, условно говоря, для женской и мужской одежды. Это и так понятно. Мы говорим о необходимости создания как можно большего количества разделов для того или иного товара.

Если одежду, обувь и аксессуары можно поделить на подкатегории – делите. Есть женские кроссовки и женские туфли? Ни в коем случае не стоит кидать их в одну кучу.

Создавайте новые подразделы. Пришедший в магазин покупатель должен видеть сразу все. Это реально, если разложить все «по полочкам» в прямом и переносном смыслах этого слова.

По платежеспособности

Продолжая аналогию с универмагом эпохи викторианской Англии отметим такую вещь, как платежеспособность покупателей. Сортируйте товары в вашем интернет-магазине ещё и по этому признаку. Создавая раздел товаров «премиум-качества» или наоборот – «эконом-класса».

По назначению

Спецодежду многие интернет-магазины одежды не продают. На это есть специализированные магазины со своими торговыми площадками. А вот спортивную – вполне! Поэтому не забывайте структурировать товары по их назначению. На примере выше, рядом с разделом «Премиум», вы можете видеть раздел «Спорт».

Сопутствующие товары

Там, где одежда – там и парфюмерия. Если торгуете ей, то создавайте такой раздел. Это к вопросу о том, какие аксессуары могут быть в каталоге.

Вы стоите в магазине, сняли с вешалки две пары джинсов. Какие-то из них вам точно подойдут, а какие-то вы точно повесите обратно. Но вот незадача – продавца, который бы разъяснил вам все об их размерах, поблизости нет.

В интернет-магазине может быть похожая ситуация. Вы:

• Без толку стучитесь в онлайн-чат, в котором вот уже … минут висит дежурное приветствие.
• Продавец-консультант (или робот вместо него) выдал несколько дежурных предложений, но вы ответ на свой вопрос так и не получили
• Продавец вам все-таки попытался ответить на вопрос – именно что попытался, но сделать это он мог это гораздо лучше. То есть понятнее.

Вы спросите: «неужели на простой вопрос покупателя, требующий такого же простого ответа, можно ответить из рук вон плохо?». Можно. До этого может довести избыточная клиентоориентированность. На вопрос: «у вас есть такая же куртка, но черного цвета», ответ может быть примерно таким:

«Здравствуйте! Рады приветствовать вас в нашем магазине! Мы с максимальным вниманием подходим к каждому клиенту, вы не являетесь исключением и мы предоставим всю информацию о куртках в течение 5 минут».

Можно сразу нажимать на крестик и уходить в другой интернет-магазин.

Резюме: НИКАКОЙ «КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ» В ЧАТАХ С КЛИЕНТАМИ. Быстро, конкретно и информативно – это главное правило, позволяющее потенциальному покупателю быстро узнать об интересующем его товаре.

«Избыточная гиперопека» плоха не только в чатах, но и вообще везде на сайте. Включая тексты, из которых пользователь тоже узнает о товаре. Некоторые называют это «усилением продающих качеств», но верить этому не стоит. Поэтому поступайте по-военному: вопрос клиента – четкий ответ продавца.

Вот хороший пример информирования пользователей о работе с магазином:

Это не что-то то «уникальное – многие сайты, находящиеся на верхних позициях Яндекса, пишут такие тексты. Тексты, максимально напоминающие диалог клиента с продавцом-консультантом. Хороший текст вовсе не нужно писать обязательно с использованием модели AIDA, которую так любят многие копирайтеры.

По такому же принципу предоставляйте и другую информацию на сайте. Она должна быть на виду и написана понятным языком, без канцелярита. Пример выше очень ярко это иллюстрирует. Это должна быть информация о:

• О доставке: сроки, регионы, способы.
• О качестве одежды.
• Актуальные тренды на сезон: осень 2017, весна 2018.
• Тренды в силу ряда причин: школа 2017, отпуск для каждого из времен года и т.д.
• Акции.

Не скупитесь – отведите под эту информацию отдельные разделы. Простейший пример – информация об акциях и скидках. Не ограничивайтесь парой баннеров на главной – сделайте регулярно обновляемый раздел.

Как оплатить – выносите на вид все способы оплаты! И под них тоже можно сделать отдельный раздел.

А ещё сделайте гид по магазину (пример выше) – это добавит интерактивности. Или по складу.

Здесь самое важное – форма заказа. Перед вами пример с хорошей реализацией:

Добавление в корзину:

Форма заказа – один из основных компонентов. Однако многие, реализуя на сайте важные элементы, делают при этом ошибки. В качестве ориентира ими берется 2-3 интернет-магазина гигантов индустрии, далее начинается их слепое копирование.

Так делать нельзя по множеству причин. Как в силу объективных (оборот капитала и объем торговли, сроки присутствия на рынке), так и чисто субъективных вещей.

Попробуем объяснить наглядно. В качестве примеров возьмем таких «зубров» интернет-торговли одеждой и обувью, как Lamoda и Wildberries. Нет, мы ни в коем случае не считаем, что учиться у лидеров отрасли не нужно. Что-то можно и нужно перенимать. Например, вот это:

Помимо предложения скидки здесь мы видим неукоснительное стремление структурировать все подряд: новости есть как для женщин, так и для мужчин. Именно о том говорили и мы. Ну и разумеется, есть возможность скачать мобильное приложение. Но это скорее то, о чем напоминать и не стоит – если оно у вас есть, то не прячьте его от ваших пользователей.

Ещё отличный пример того, как нужно информировать о скидках и задействовать мобильное приложение:

А вот то, что перенимать – или перенимать БЕЗДУМНО – точно не стоит. Хотя Wildberries и называется «интернет-магазином модной одежды и обуви» (так указано в их Title), это, тем не менее, настоящий «интернет-универмаг».

Повторим – учитесь продвижению у лидеров отрасли. У них действительно есть чему поучиться. Но не делайте это слепо, не начинайте торговать помимо одежды ещё и гаджетами с газонокосилками, только потому, что так делается в Wildberries. Начинайте с малого, то есть – с основного. С одежды и обуви.

Что ещё стоит реализовать на сайте магазина?

• С этим товаром также покупают.
• Покупатели рекомендуют – по сути дела, это модернизация предыдущей опции.
• Счетчик покупателей/пользователей – сколько зашло на сайт.
• Счетчик заказов – сколько куплено товаров.

Вы можете предлагать покупки на других ресурсах, если это ваши партнеры. При наличии на то возможностей, становитесь не просто «магазином одежды и обуви», а «маркетплейсом одежды и обуви.».

Итак, перечислим главное:

• Помните о четырех действиях, которые должен сделать пользователь на вашем сайте – померить, потрогать, узнать, заказать.
• Не «померив» и не «потрогав» не составить впечатления о товаре, а следовательно вряд ли он будет заказан. Поэтому дайте пользователю всю необходимую информацию по самым важным вещам – цвет, размеры, фасон, материал и любые другие особенности товаров из ассортимента.
• Поиск по сайту должен работать как часы. Тот или иной товар должен находиться сразу же
• Обязателен расширенный поиск одежды, обуви и аксессуаров
• Максимально структурируйте ассортимент – чем больше разделов, тем лучше.
• Создавайте категории – «спортивная одежда», «одежда Премиум» и т.д.
• Онлайн-чат обязателен – на вопросы покупателей отвечайте оперативно и конкретно.
• Удобная форма заказа – тот случай, когда это не просто дежурные слова, а требование действительно сделать её простой.
• Указывайте все возможные способы оплаты и вообще, давайте понять, что работать с вами легко!

Вы ищете подрядчика по работе с сайтом? Обращайтесь в Contactgroup. Мы предлагаем комплексные работы по созданию и продвижению сайтов в Яндекс и Google. Мы работаем с сайтами любых тематик с 2008 года.

Наша компания занимается раскруткой, разработкой ресурсов и выводом их в топ. Цены на создание сайта с нуля приведены ниже:

• Корпоративный сайт

  от 80 000 руб

  4 - 6 недель

  Заказать

• Интернет-магазин

  от 100 000 руб

  6 - 12 недель

  Заказать

• Интернет-магазин на 1С-Битрикс

  от 110 000 руб

  6 - 12 недель

  Заказать
• Заказать бесплатную консультацию

  Заказать

Нам неважно, с чем вы к нам придёте: с корпоративным сайтом или же с интернет-магазином. Мы работаем с любыми тематиками. Каждому клиенту мы предлагаем наиболее подходящий для него вид работ.

В первую очередь, это продвижение:

• В ТОП-10.
• По трафику.
• В регионах.
• Молодых сайтов.
• Комплексного типа.

Каждый клиент, заказывая у нас SEO-продвижение, получает:

• Бесплатный аудит сайта.
• Гарантию использования «белых» методов SEO – никаких платных ссылок и спама!
• Прозрачные ежемесячные отчеты, информирование о выполненных действий.
• Бесплатные доработки: улучшение юзабилити и продающих качеств сайта.

Закажите создание и продвижение сайта в Contactgroup – с нами вы повысите эффективность вашего бизнеса и продажи через интернет. Мы проводим работу на реальный результат, зафиксированные в договоре финансовые гарантии и ответственность с нашей стороны.