Микроразметка FAQ и как ее использовать

Микроразметка FAQ представляет собой схему структурированных данных schema.org. Она помогает ответить на все популярные вопросы пользователей прямо в поисковой выдаче (даже без перехода на сайт). Разметку впервые представили в июле 2019 года, случилось это на конференции Google Dance Singapore. Вместе с ней показали микроразметку HowTo (создает поисковые сниппеты с пошаговыми инструкциями).

Как становится понятно из названия, микроразметка FAQ создана для разметки страниц, содержащих ответы на частые вопросы. Правильное отображение контента в этом случае возможно только в том случае, когда он соответствует ряду требований:

• содержание страницы должно быть не рекламного характера;
• контент следует представлять пользователям в виде перечня вопросов и ответов. Это можно оформить как список, помогающий правильно использовать тот или иной сервис;
• нельзя включать в вопросы и ответы высказывания грубого, непристойного, оскорбительного характера, призывы к насилию или нарушению законодательства, запрещены эротические материалы. Подобные тексты не пройдут модерацию для FAQ;
• контент, который размечен схемой FAQ, обязательно должен быть доступен на странице сайта, откуда его взяли для представления в выдаче.

Блок с вопросами и ответами, который формируется из микроразметки FAQ, занимает много места в выдаче Google и привлекает внимание пользователей. Расширенный сниппет выглядит так, как показано на скриншоте ниже.

Когда человек кликает на стрелку рядом с вопросом, открывается ответ. Разберемся, что нужно сделать, чтобы добавить разметку FAQ на сайт?

• Шаг 1. Соберите список популярных вопросов, связанных с вашим сервисом или товаром, подробно ответьте на каждый из них.
• Шаг 2. Проанализируйте документацию и подберите подходящие атрибуты.
• Шаг 3. Составьте список микроданных, а затем добавьте их к контенту.
• Шаг 4. Проверьте правильность работы микроразметки с помощью специального инструмента от Google

Чтобы сгенерировать микроразметку FAQ, также можно использовать инструмент FAQ Page Rich SnippetGenerator. Здесь нужно в поле Question #1 ввести текст актуального для пользователя вопроса, в Answer #1 – точный и объемный ответ. Затем в окне Then you find your code появится код, его нужно скопировать и добавить на целевую страницу сайта.