Непродуманная структура сайта – источник многих проблем. Посетителей она отпугивает, что не только снижает вероятность покупок, но и влияет на время посещения страниц, глубину просмотров. Если нарушен принцип интуитивности, то могут возникнуть проблемы с индексацией страниц в поисковых системах. Важный элемент – наличие карты сайта, которая должна быть доступна не только для ботов, но и для рядовых посетителей.

Если вы продаете через сайт товары и услуги, то любой посетитель, заинтересованный в их покупке, непременно будет искать информацию об оплате и вариантах доставки. Не заставляйте потенциальных клиентов тратить время на телефонные звонки, чтобы выяснить этот нюанс. Иначе вряд ли они вновь воспользуются вашим предложением. По статистике, не менее 70 % покупателей выбирают другие ресурсы, если в течение нескольких минут не смогли найти на сайте информацию об оплате и доставке выбранного товара.

Показатель не критический, но отпугивающий примерно четверть посетителей из числа тех, кто предпочитает делать покупки по дороге на работу либо в гостях, используя для этого смартфон или айфон. Некорректное отображение сайта в мобильнике – достаточно веский аргумент, чтобы отказаться от покупок. А вот собственное мобильное приложение с возможностью оповещать клиентов о скидках и распродажах через push-уведомления – отличный способ увеличить охват аудитории и, соответственно, привлечь новых покупателей.

Ключевые слова, по которым продвигается сайт, должны быть релевантными, то есть популярными у пользователей, отвечающими их запросам. Если ключевики, по которым продвигается сайт, редко упоминаются пользователями в поисковых системах, им присваивается статус «Мало запросов». Соответственно, продвигать сайт по этим фразам не только дорого, но зачастую и бесперспективно.

Веб-аналитика – универсальный инструмент в работе не только специалиста в области СЕО, но и маркетолога. Чтобы понять, как выстраивать отношения с клиентами, делающими покупки через сайт, нужно владеть статистикой посещений. Получить ее можно в том случае, если правильно настроить веб-аналитику в двух ключевых поисковых системах – Yandex и Google.

Конверсия продаж – важный элемент любого онлайн-проекта. Это соотношение посетителей и покупателей на сайте, которое должно стремиться к показателю 1:1. Способов превратить обычного интернет-пользователя в клиента довольно много. Важно постоянно уделять время этой работе и использовать все новые и новые алгоритмы конверсии для повышения уровня монетизации сайта.